도착 즉시 외관·모서리·유리(해당 시) 사진을 촬영해 주세요. 박스 손상·찢김·습기 흔적이 있으면 배송 기사에게 즉시 메모를 받고, 48시간 이내 주문처에 클레임 접수합니다. 정상 손상은 30% 할인 교환, 구조 손상은 무상 교환·환불 처리됩니다. MIDHILL은 스태킹 압축·랙·엣지 충격 테스트를 거친 전용 크레이트로 출고하지만 만전을 위해 사진 기록은 필수입니다.
아메리칸 컨트리 러브시트 무드의 패브릭은 체크·스트라이프·핀스트라이프가 핵심입니다. 베이지 베이스 + 페이퍼 화이트 + 모스 그린 스트라이프가 오크와 가장 자연스럽게 어울립니다. 쿠션 50×50cm 사이즈로 3개 배치 시 빈티지 무드가 살아납니다. 패브릭 코팅은 방오 가공이 되어 있으면 고양이·강아지 털 관리가 훨씬 쉬워집니다.
비추천합니다. 원목은 직사 체온·습기에 약하며 8시간 누워 있으면 프레임 변형 위험이 있습니다. 1회용으로는 가능하나 매일 사용 시 1~2년 내 옹이 갈라짐·코팅 백화 현상이 옵니다. 오피스텔에서 주무시는 분은 라텍스 토퍼 5cm+리넨 시트+회전 가능한 1인 체어를 권장드립니다. 소파 위 수면은 표면 보증 2년 항목에서 제외될 수 있습니다.
다리·볼트 90%가 6개월 안에 풀리는 현상입니다. 먼저 육각렌치로 코너 볼트를 시계 방향 1/4회 조이고, 흔들림 부위에 무게를 실어 24시간 방치하세요. 그래도 멈추지 않으면 내부 코너블록 손상으로 봐야 합니다. MIDHILL은 평생 리파니싱 서비스가 제공되어 코너블록 교체·재접착·재도장이 보증 기간 이후에도 가능합니다.
받침통이 2cm 이상 깊으면 물이 고여 표면 코팅이 손상됩니다. 반드시 듀얼 포트 화분(받침+물저장 분리) 또는 스톤 트레이 25cm 이상 받침을 사용해 주세요. 일주일에 한 번 화분 위치를 30cm 이동해 주면 결 방향 균열이 예방됩니다. 직사광 노출 창가 1m 이내엔 화분을 두지 말고, 조명 열기구 아래 50cm 이내도 피하세요.